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家政服务
西安保洁公司家政服务保洁流程流程
发布日期:2013-04-18

西安保洁公司家政服务保洁流程流程

一、准备工作
   1、 准备好工具,到客户家根据不同需求按质按量按时完成保洁计划。
   2 、进入客户家门时首先整理个人服装。
   3 、进入客户家门时如果门是开的应该先敲门或按门铃。
   4 、见到客户时应该说:“你好!我西安保洁公司的保洁员。”
   5 、获得客户允许后,在客户面前套上鞋套,进入室内开始保洁,原则上从上到下从里到外清洁。
   6 、将工具搬入室内摆放在宽敞闲置的地方。
   7 、组长应该及时和客户交流,询问需要注意的地方,并且查看四周有无贵重物品(如:钱),若有马上让客户收起来。
   8 、如有贵重物品,组长应及时跟组员交待清楚或者将此物品放至安全位置,以免造成损失和损坏。 

 二、 天花板(顶)、四周墙面、窗户
   1、 除去天花板(顶)上的蜘蛛网、灰尘等。
   2、 除去墙面蜘蛛网、灰尘等。
   3、 清洁窗户外防盗栏。
   4、 清洁玻璃窗套、槽。
   5、 清洁玻璃。
   6、 清洁玻璃窗台面。
 三.玻璃的清洁:
   1、清除玻璃表面硬质杂物(玻璃铲刀)。
   2、使用玻璃清洁器擦洗玻璃。
 四、卧室的清洁
  1、 先将卧室内衣柜、桌子、椅子里外灰尘擦拭干净,并整理。
   2、 整理房间里杂乱物品及床上用品。
   3、 用尘推和抹布把地板上的灰尘擦拭干净。
 五、书房
   1、书架保洁整理。
   2、微机保洁。
   3、桌椅保洁整理。
   4、 地面保洁。
 六、玻璃
    目视无水痕、无手印、洁净光亮;框缝无尘土、洁净;窗台下手摸光滑无尘土。
 七、卫生间
    无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。 厨房:无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净,手摸光滑,有光泽。
 八、卧室及大厅
    墙壁手摸光滑、无尘土,开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍,灯具洁净。
九、门及框
   手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土,无死角,有光泽。 
十、地面
   无尘土、无污渍、地板光滑有光泽,石材光亮。
   地角线:无尘土、洁净、无胶渍。

 

 

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